ちょっとおしゃべり・・・(^0^)

このページは船長が日々感じた事、良い事も嫌事も書かせてもらうページです。
更新毎に削除しますので、参考になる部分は参考にして頂き
関心のない部分は無視して下さいね(^0^)
船長のストレス発散ページでもありますので、全く気にしないで下さいよ!
尚、ご意見等ありましたら
記名によるメールまたはお電話にて^^

4月4日

海に出れる事も少なく、イライラも絶頂!?
・・・な〜んて事は無く、やらなければならない事を今のうちに済ませてます(^0^)

こんな時期になると毎年思うんですよねぇ〜・・・お店もしたいなぁ〜って・・・
お店って・・・地魚を安く美味しく食わせる個性のある店
いい魚を高く食わせる店はありますし、まずい魚を安く食わせる店もあります^^
アイデアは一杯あるものの、何しろ本業はテンヤ船!
ある程度任せられる人間も必要なので、悩んでます。。。

まぁ本日はこんな話ではなく、釣りや魚とは関係の無いお喋り。
ストレス溜まってるから、ひょんな事で爆発してしまう^^
もともと短気な性格なのですが、我慢って言葉もサラリーマン時代に学ばされましたね!
その時学んで、『なるほど!!』って感じた一番の成果は
人間の
『心の知能指数と訳される『EQ』=(Emotional Intelligence Quotient)
知的な能力をはかる知能指数(IQ=Intelligent Quotient)に対して、感情や情緒などの心の状態や対人関係の能力

営業管理職をやっていた事もあり、非常に納得させられた学習でした。
知ってる方は知ってるかと思いますが、ピンとは来ないと思います・・・
う〜ん・・・簡単に言うと・・・人間の空気が読めない度数?感情を抑えられない度数?
船長も専門家ではないので申し訳ありません。

例えば・・・
小さな子供連れのお母さん連中が、2〜3組でファミリーレストランにやって来ました。
子供達ですから、この場も楽しくわいわい言いながら、食事もままならぬ状況・・・
飽き飽きしてそろそろ店内で追い掛けっこでも始まりました^^
店内には一般のお客様も多く、子供も走り回ると迷惑が掛かります。
ウエイトレスも食事を運びながら、ぶつかられ危うくひっくり返すところ・・・
さてお母さん連中は???
煙草でもふかして、ぺちゃぺちゃ喋くり、ギャーギャー笑い、子供が何処に行ったか
何をやってるか関心もありません。
『ママ〜!○○してぇ〜!』『うるさいねぇ〜!じっとしときなさい!』
こんな程度のやり取りでまた喋くり・・・
ところが、店員や一般のお客がその子達のあまりのうるささに
『僕達危ないよぉ〜じっとしとかないと』注意しようものなら
ジロッっと睨みつけるだけでも許せませんが、おまけに『うちの子が何かしましたかっ!?』とくってかかる親(^0^)
皆さんもこんな場面に遭遇した事ありませんか?これ船長が見た場面です^^
自分に言って来てたら、とことん○○してやりましたけど^^
レストランに限らず、電車内やデパート等、人の多い公共の場でよく見掛ける場面です。

これは一例ですが、何が言いたいかといいますと・・・わかるでしょ?(長くなるから文章の短縮^^)
出来た親なら子供に『きちんとご飯食べなさい!』『人に迷惑になるからじっと座っときなさい!』
『走っちゃダメでしょうが!』などと注意するはず。
子供ですから、こんな場は楽しくはめを外そうとするのは当たり前です(^0^)
しかし、一線を越えた場面に対しては
『このような場所で、このような事をすると、このように迷惑になって、このように嫌がられるので
やっちゃいけない事なんですよ』と諭すべき。
この子達は、親からは叱られないので、当たり前に常識として育って行く。
そしてその子達がいずれ母親になり、同じように子育てをして行く・・・
結婚式場や、葬儀場に子連れで来て、大事な場面に子供が大泣きしても
断固として会場を出て行かないような場面に遭遇した事もありませんか(^0^)?
こうすると人が不愉快に感じるとか、逆に喜んでもらえるとか
このような場所ではこうするべきではないとかを判断する能力とでもいうのでしょうかEQは

これは各企業でも、人事評価等で注目されている項目にもなってると思いますよ。
人間はIQが高ければ優秀な人材とは言えないし
日本の中小企業の7割近くの社長は決して優秀な大学を出てる訳でもなく、高卒、中卒も多いと・・
それでも人を引き付ける能力を持ってるんですね^^

なんかめちゃくちゃ長くなってしまいましたが、最近の本例は3つ程ありまして
一つは家内の車を買った際の自動車保険の加入手続きの事。
もともとの会社でも取り扱ってたので、団体割引の継続等のメリットもあり追加契約として電話しました。
その部署は、現社員及び退職者を対象としての保険の手続きをする部署。
担当の女性職員が電話に出たので、追加加入の旨を説明。
すると『無理です』『時間が掛かります』『出来ません』などと、これこれこういう理由だから時間が掛かるとか
無理なんだとかの説明をわかり安くすればいいものの
何の業績メリットもない退職職員の団体契約の追加加入の手続きの面倒くささがもろに出てる!
電話対応等、営業時代はうるさくも言って来た身だから、ついつい我慢出来なくなり・・・
『こらっ!○×☆※△□!!!上司に変われ!!』
それから上司が登場『担当変えて下さい!あまりに失礼!』『申し訳ありません・・・私が責任もって・・・』
何と言うか、これが現役の格上の職員の対応だったらぺこぺこやってただろうが目に見えましたよ^^
人を見て明らかに対応を変えるこの人物に激怒^^

次はガソリンスタンドに灯油を買いに行った日の事。
家からすぐ近くの、こじんまりとした店員2人の普通のスタンドでセルフでもありません。
時々ガソリンも入れるのですが、対応は普通でした。
この日スタンドに車を入れると、給油口の方へ案内されたので、『灯油です』と・・・
その店員は『ではこちらへ!』と灯油コーナーの方へ誘導してくれた。
するとタイミングよくガソリン給油の別の車が入って来たので、その店員はそちらの誘導に入った。
自分は待ちぼうけをくらったので仕方なく、灯油缶を自分で降ろして給油口の方へ運びまた車で待った。
別の職員が出て来て灯油を入れ始めたまではいい・・・キャップを占めて精算を始めた。
私が『灯油は!?』って顔をしたら、何もしゃべらずその店員の人差し指が置き去りの灯油缶を指した!
ここはセルフとうたってる訳でもなく、これまでも気の利いた店員は車まで運び
『こちらに置いていいですか?』などと気を使ってもくれていた。
始めてみる顔だったが、ありがとうございましたも言わず、無言で平気に指さす態度見て・・・・切れ・・・そうにはなったが・・・
今回だけは我慢して釣り銭をひったくって出て行ったが・・・大手でもないスタンドで、こんなサービスで先は見えてるなと・・・

はいはい最後は、先日の釣りの日、2日(月)の夜中3時くらいの出来事^^
この日の釣りのため活かしておいた活きエビも数日あればかなり死んでた・・・これは覚悟の上・・・
そこで当日の夜中に水揚げ直後のエサがあればと、時化続きの少ない可能性の中、下関の唐戸市場へと向かった。
途中、コーヒーとパンを買おうと、門司のMと言うコンビニに入る。店員二人とお客は私だけ。
パンのコーナーでパンを買おうとするが、パンコーナーの前は配達されてきたばかりの乳製品ケースでふさがれてる。
アルバイト店員の一人は、私の姿が真横にあるのに黙々と乳製品を並べており
避けてくれようともしないしすみませんとも言わない・・・
頭に来て、手でケースを押しのけたが無反応・・・手の届く範囲で仕方なくパンをとり、次はホットコーヒーを・・・
カップに注ぐタイプでなく、缶コーヒーのホットが欲しかったので二人いたもう一人のメガネの店員に
『ホッとの缶コーヒーは?』と尋ねると・・・
こいつも無言で指さした!!
それも立ち止まりもせず、人差し指で無言のまま、目の前のホットドリンクコーナーを!!
ごめんなさい・・・切れました・・・でも暴れた訳ではありませんので(^0^)
『ちゃんと喋って説明せんかぁっ!!』
夜中の眠い時間の勤務はわかりますが、こんな態度のコンビニ店員初めて見ましたわ!
ここで買い物も放棄して出て行けばいいものの、お腹が減っていたのでちゃっかりレジへ^^
大人げなく切れた割に、買い物してるので気まずくはなったが(^0^)

前述したEQの問題から発展して愚痴ってしまいましたが、ここ何年かやけにこんな事に敏感に^^
そうでありながら、決して自分自身が完璧な人間でもないんですけど、頭に来る事は頭に来るんですね・・・
すみません、釣りに関係ないおしゃべりで!


もう一度!ご意見等ありましたら記名によるメールまたはお電話にて^^